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zaiYaのカゴは、一つひとつ手作りで、工業製品のような正確さのある商品ではありません。

使用している素材が自然のものであること、また、その自然素材の歪みや不揃いさを持ち味にしていることから、基本的には返品はお断りしております。

返品不可であることをご理解いただいた上で、「それでも、相談したい…」という事態になった場合は、ご連絡ください。ケンカ腰ではなく、お互いが納得できる落としどころを、相談しながら一緒に見つけましょう。

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つるや枝の個性による、カゴの歪み

樹皮の剥がれや裂け

大きな節や、つるの色や太さのバラツキ

編み目の不揃い

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自然のものは、時間が経つごとに変化していきます。年月による変化も含めて、森からのお裾分けを楽しんでもらえると嬉しいです。

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